Política de Cookies
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site memorize informações sobre a sua navegação para melhorar a experiência do usuário, como preferências de idioma, sessão de login e outras funcionalidades essenciais.
2. Finalidade dos Cookies
Os cookies que utilizamos são estritamente necessários para o funcionamento adequado da plataforma. Eles ajudam a manter sua sessão ativa, garantir a segurança da navegação e proporcionar um acesso contínuo às funcionalidades do site. Não utilizamos cookies para fins de marketing, publicidade ou rastreamento.
3. Quais Dados Usamos
Os cookies utilizados pela nossa plataforma não tratam dados pessoais sensíveis.
As informações armazenadas se referem a
- identificadores de sessão;
- preferências de navegação e autenticação segura;
- país, estado e cidade (localização geral);
- dados do dispositivo (navegador e sistema operacional utilizado)
4. Declaração dos Cookies Utilizados
4.1 Cookies Essenciais
Sem eles você sempre será deslogado.
| Nome do Cookie | Finalidade | Domínio | Duração |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Mantém a sessão do usuário ativa | app.21live.com.br | Sessão |
| auth |
Token que identifica o usuário para automaticamente iniciar uma sessão posteriormente. É usado quando o usuário seleciona "Mantenha-me conectado" na tela de login. |
app.21live.com.br | 3 meses |
4.2 Cookies Analíticos
Estes cookies nos informam dados anônimos sobre a quantidade e local de acessos. Utilizamos isso pra entender melhor a necessidade de nossos clientes.
| Nome do Cookie | Finalidade | Domínio | Duração |
|---|---|---|---|
| __utma | Analítica anônima (Google Analytics) | .fontawesome.com | 2 anos |
| _ga | Identificador anônimo de visitantes | .21live.com.br | 1 ano |
| _gid | Relatório diário de visitantes únicos | .21live.com.br | 24 horas |
| gravatar | Serviço de Avatar de perfil | .gravatar.com | 13 dias |
Os cookies de terceiros podem estar sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
4.3 Sobre Cookies e Scripts de Terceiros
Nossos portais podem incorporar vídeos e outros arquivos de mídias provenientes do Youtube, Vimeo e Loom.
Além disso casos vocês utilizem a integração com os serviços da Meta (Facebook e Instagram), estarão sujeitos as políticas deles.
Você pode entender como esses cookies e scripts são utilizados por esses serviços nos links:
5. Como Desabilitar Cookies pelo Navegador
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador. Entretanto, esteja ciente que ao desabilitar todos os cookies desse site, não garantimos o correto funcionamento do mesmo.
Para gerenciar os cookies diretamente no navegador, veja como fazê-lo no seu navegador conforme os tutoriais abaixo:
Histórico de Alterações
| Data | Versão | Descrição da Alteração |
|---|---|---|
| 21/02/2025 | 1.0 | Criação inicial do documento de cookies |
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